이 책은 협상 기술에 대해 알려주는 책이다. 삶을 살아가는 우리들은 가정, 학교, 직장 등 사회생활의 모든 영역에서 다른 사람과 관계를 맺으면 살아간다. 그런 삶 속에서 갈등이 위기상황으로 발전하는 순간, 협상 기술을 빛을 낼 것이다. 생활 속 협상 사례, 위기 협상 사례를 제시하고 구체적인 기술을 알려준다.
저자 및 역자 소개
도서차례
감사의 글 추천의 글 머리글 이 책을 반드시 읽어야 하는 이유 생활 속 협상사례 위기 협상 사례 제1부 협상이 뭐예요 ? 제2부 협상 스킬 제3부 협상 심리 제4부 이해 안 되는 인간들과 협상하기
